保険会社に却下されないポリスレポートは？

盗難証明書をもらうのはハードルが高い！

アテネのツーリストポリスは繁華街を外れたビルの、奥まったところにありました。表に看板もありません。

中に入ると、中央に大きなカウンターが一つ。入って右手にソファがあり、警察官が四人座っていました。そこで、スマホを盗られたのでポリスレポートを、

と言いかけた私たちにいきなり不機嫌そうな大声で、

ヘイ! そっちのカウンターだろうが、オリャ〜（と言っているように聞こえた😅）

と怒鳴られたので、旅行者のヒーロー、ツーリストポリス！の印象はガタ崩れでした。

カウンターの中を覗き込むと、座っているポリスが二人もいました。英語で盗難に遭った状況を詳しく説明しようとすると、それを遮るように、

 

これに書いて、あっちで。

と紙を渡され、カウンターからどいてあっちへ、と手振りされました。

紙をもらって書くと、

場所、日時、失くなった物、を書く欄以外に滞在先、出身地、両親の名前（なんで？）などを書く欄があり、、、

でも肝心な、どんな状況だったか書く欄はどこにもない。

と思ってカウンターに紙を提出しに行くと、ポリスは

 

グヮシっと受け取ると、無言でバン、バン、とスタンプを押し、

これで有効だから。とっとと行った行った（と聞こえた😅）と紙を返されました。

はい。よくよく見たら、紛失証明書でした。

 

でも、その時はそれが大きな間違いだったとは思いもしなかったです。保険会社に提出するのに、原本が必要なので、後生大事に持ち帰りました。

『紛失証明では、盗難被害の証拠にならない』と保険会社から携行品保証の対象外を言い渡されてしまいました。

 

あの時、「これは紛失証明書で、盗難証明書が必要です！」と言わなければいけなかった。

ツーリストポリスへ行く前の事前準備

 

 

位置情報で自分のスマホが今どこにあるのかわかっていても、継続的に警察が動いてくれることは難しいとわかりました。

 

 

ツーリストポリスで有効な盗難証明書を書いてもらうのも、なかなかハードルが高いようです。言葉の壁もあり、門前払いを食らうことも。

でも、もしこれだけしていたら、違ったかもしれない、ということを考えてみました。

盗まれたスマホに、画面ロックや顔認証などのセキュリティをしていなかったら、情報漏洩や、不正利用の恐れがあるので、大急ぎで、対処しましょう。

スマホ決済、金融機関のアプリを一時停止する

SNSのパスワードを変える　等です。

それらを終え、一安心したところで、ツーリストポリスへ行く準備！

当時のことを時系列に思い出しながら、細かく書き出し。

場所、時間、証言者の存在、等思い出す限りを書いていきます。それを翻訳アプリで翻訳！

それを持って、盗難証明書＝Certificate of THEFT　　をお願いしましょう。

紛失証明書＝Certificate of LOST　ではなく！

盗難証明書を出してもらうのは、ハードルが高いみたいです。でも、事件の経緯が詳しく書かれたものと証拠の写真などがあればきっと違ったはずです。